Безвозмездный договор продавца Порядок безвозмездного устранения недостатков
Быстрая авторизация через яндекс
логин на яндексе:
Поиск:


Главная > Купля-продажа

Договор о выполнении функций продавца по безвозмездному устранению недостатков товара

 Фирма   (официальное   название),   являющаяся   розничным  торговым
предприятием,  именуемая  в  дальнейшем  "Заказчик",  в лице Генерального
директора  (Ф.И.О.),  действующего  на  основании  Устава фирмы (в случае
подписания договора другим лицом указывается основание его полномочий  на
совершение данной  сделки -  доверенность или  иной документ  с указанием
даты  и  срока  действия)  и  Фирма  (официальное  название),  являющаяся
ремонтным предприятием (лицензия  N ______, выданная  _____________, срок
действия  до   "___"  _____________   _____),  именуемая   в   дальнейшем
"Исполнитель", в лице ________________________ (далее излагаются  данные,
аналогичные   данным   Заказчика),   заключили   настоящий   договор    о
нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1. На основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) и ст. 313 Гражданского кодекса РФ Заказчик поручает Исполнителю выполнение обязательств и функций продавца товара по безвозмездному устранению обнаруженных покупателем недостатков товаров, реализованных Заказчиком, на условиях, в порядке и за вознаграждение, установленные настоящим договором. (В случае если Исполнителю поручается выполнение других функций продавца, предусмотренных Законом, это должно быть зафиксировано в формулировках Закона).

1.2. Исполнитель принимает на себя выполнение функций, предусмотренных п. 1.1. настоящего договора, в отношении товаров, перечень которых прилагается к договору и является его неотъемлемой частью В случае если Заказчик будет реализовывать новые товары, не предусмотренные указанным перечнем, вопрос об их гарантийном ремонте и его условиях должен решаться сторонами договора путем составления дополнительного соглашения до начала реализации товаров с указанием срока начала действия дополнительного соглашения. Соглашение является неотъемлемой частью договора.

1.3. Обеспечение ремонта товаров комплектующими изделиями, запасными частями, инструментом, измерительным и испытательным оборудованием, необходимыми материалами осуществляется в порядке, в сроки, на условиях, по номенклатуре и качеству, согласованных сторонами.

Документы о согласовании упомянутых вопросов являются неотъемлемой частью договора, за исключением тех случаев, когда их решение договором полностью возлагается на Исполнителя. При небольшом объеме услуг указанные вопросы отражаются в тексте договора.

1.4. Доставка товара Исполнителю для ремонта и возврат его потребителю осуществляются силами и за счет (Заказчика или Исполнителя, в зависимости от условий договора).

Настоящее правило распространяется на (перечислить наименования и марки крупногабаритных и весом более пяти килограммов товаров, являющихся предметом договора). В случае неисполнения данной обязанности и доставки указанных товаров потребителем возмещение расходов последнего осуществляется (Заказчиком или Исполнителем, в зависимости от условий договора).

1.5. В случае предъявления потребителем требования о предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара, предоставление товара и его доставка потребителю в установленный Законом срок осуществляется (Заказчиком, Исполнителем) своими средствами и за свой счет. Настоящее правило действует в отношении следующих товаров: (дается перечень товаров, не включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55).


2. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

2.1. Выдать потребителю товарный и/или кассовый чек, или иной документ, удостоверяющий дату покупки и цену товара, а на товар, на который установлен гарантийный срок, - технический паспорт или заменяющий его документ на русском языке.

2.2. Предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая продолжительность гарантийного срока и срока службы, если они установлены, правила и условия использования товара, сведения о сертификации товара, предусмотренные Законом, сведения о комплектности товара и расходных материалах, а также о местонахождении Исполнителя и порядке доставки товара к Исполнителю и обратно.

Заказчик обязан предоставить покупателю информацию об иных условиях настоящего договора, имеющих значение для покупателя.

2.3. Обеспечить Исполнителя ко дню начала действия договора нормативной, технической и ремонтной документацией на соответствующие товары на русском языке.

2.4. В случае предъявления потребителем иска к Исполнителю обеспечить предоставление ему имеющихся доказательств, освобождающих Исполнителя от ответственности.

2.5. В случае установления Заказчиком дополнительного гарантийного срока на товар обеспечить Изготовителя копией договора (иного документа) между Заказчиком и потребителем, содержащего сведения о его продолжительности и другие необходимые сведения.


3. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

3.1. Принять недоброкачественный товар у потребителя при наличии документов, выданных Заказчиком в соответствии с Законом.

3.2. Произвести осмотр товара, проверить его действие, выявить неисправности, время и причины их возникновения, комплектность товара и расходные материалы, техническую возможность ремонта с внесением полученных данных в учетный документ, форма которого прилагается к договору.

3.3. Проверить наличие и действие гарантийного срока на товар и его составные части, а если гарантийный срок не установлен - соблюдение потребителем шестимесячного срока для обнаружения недостатков.

3.4. В случае если потребитель не согласен с заключением Исполнителя о причинах возникновения недостатков товара, направить товар на экспертизу за свой счет в уполномоченную компетентную организацию и информировать об этом потребителя и заказчика. Копия заключения экспертизы направляется потребителю и заказчику.

3.5. Отказать потребителю в устранении недостатков товара, если:

потребитель не представил документов, выданных Заказчиком и требуемых в соответствии с Законом;

недостатки обнаружены потребителем и претензия заявлена после истечения гарантийного срока или иного установленного Законом срока для обнаружения недостатков товара;

недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, установленных нормативной и технической документацией на него, с указанием конкретных норм этой документации, которые нарушены;

недостатки возникли в результате действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Невыполнение своих обязательств Заказчиком или другим контрагентом Исполнителя не входит в число обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ);

отсутствует техническая невозможность ремонта из-за характера обнаруженных недостатков, требующих замены товара. Если последняя функция на Исполнителя не возложена, он выдает потребителю заключение о необходимости замены для предъявления продавцу товара;

потребитель самостоятельно пытался устранить недостатки в случаях, не допускаемых нормативной, технической и ремонтной документацией на товар;

потребитель использовал товар не для личных (бытовых нужд), а в целях извлечения прибыли.

3.6. В случае предъявления потребителем иска в суд и привлечения Заказчика к участию в деле, обеспечить представление суду всех необходимых доказательств, освобождающих Заказчика и Исполнителя от ответственности.


4. Финансовые условия

4.1. Цена услуг Исполнителя, осуществляемых по настоящему договору, определяется в соответствии со ст. 709 ГК РФ путем (далее излагаются возможные варианты):

возмещения обоснованных затрат материалов и труда на единицу ремонтируемого товара с добавлением согласованной нормы рентабельности;

установления на единицу ремонтируемого товара твердой цены.

Протокол согласования сторонами цены на услуги Исполнителя прилагается к договору и является его неотъемлемой частью. Пересмотр цен может осуществляться по основаниям и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

4.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в соответствии со ст. 781 ГК РФ по установленным правилам, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором (излагается порядок расчетов, включая ответственность за его нарушения).

4.3. В тех случаях, когда Исполнитель согласно настоящему договору был обязан отказать потребителю в удовлетворении его требований, но не сделал этого, оплата услуг не производится.


5. Ответственность сторон

5.1. При выполнении обязательств по настоящему договору стороны должны соблюдать правила и сроки, установленные Законом и договором для соответствующих действий. В случае нарушения указанных правил сторона возмещает другой стороне договора понесенные убытки.

5.2. В соответствии со ст. 403 ГК РФ и ст. 18 и 23 Закона Исполнитель несет прямую ответственность перед потребителем в соответствии с нормами гл. 1 и 2 Закона за нарушение его прав, неисполнение или ненадлежащее исполнение его требований.

5.3. Исполнитель несет перед потребителем ответственность за причинение своими действиями вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя в соответствии с нормами гл. 59 ГК РФ.

5.4. Стороны договора несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных Законом и договором, в соответствии с нормами гл. 39 ГК РФ, общими нормами части первой ГК РФ и следующими статьями ГК РФ: ст. 704 "Ответственность за ненадлежащее качество материалов и оборудования, предоставленных Исполнителем"; ст. 705 "О распределении рисков случайной гибели или повреждения материалов или товара"; ст. 713 "Об использовании материалов, предоставленных Заказчиком"; ст. 714 "Об ответственности Исполнителя за несохранность материалов и товара, переданного Заказчиком (потребителем)"; ст. 716 "Право Исполнителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков в случае, когда Заказчик не заменил предоставленные им недоброкачественные материалы"; ст. 719 "Право Исполнителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков в случае, когда Заказчик не выполняет своих обязательств по договору". (Cледует иметь ввиду, что правила ст. 704, 705, 719 ГК РФ являются диспозитивными, т.е. могут быть изменены договором.)

5.5. В соответствии со ст. 716 и 719 ГК РФ Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика о невозможности выполнения требований потребителя по обстоятельствам, зависящим от Заказчика. Если, несмотря на своевременное предупреждение, Заказчик не примет необходимых мер для устранения этих обстоятельств, он возмещает Исполнителю убытки в полном объеме, включая суммы, взысканные судом по иску потребителя, и упущенную выгоду в размере, предусмотренном настоящим договором для оплаты за работу.


6. Особые условия

Исполнитель обязан иметь лицензию на право осуществления ремонта товаров, предусмотренных настоящим договором, если это предусмотрено законодательством.

В случае приостановки действия или лишения Исполнителя упомянутой лицензии действие настоящего договора автоматически считается приостановленным или прекращенным с даты наступления соответствующего события.

О принятии компетентным органом одного из указанных решений Исполнитель обязан незамедлительно информировать Заказчика.

Исполнитель возмещает Заказчику все убытки, причиненные вследствие приостановки действия или лишения лицензии.





Еще

Интересное

Акт обследования железнодорожного пути необщего пользования Акт приема передачи Договор безвозмездного пользования жилым помещением Договор инвестирования строительства жилого дома Договор купли продажи дома в рассрочку Договор купли продажи объекта незавершенного строительства Договор на подачу и уборку Вагонов Договір про надання послуг Заявление на дарение Наряд заказ Образец устава МУП Платежная ведомость форма 0504403 Положение о материальной ответственности Техническое задание к договору Устав ано



RSS
Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.
Ваше имя: *
Ваша почта:

Комментарий: *
Введите символы: *
captcha
Обновить